
Les performances de vente peuvent se mesurer de différentes façons : revenu, portefeuille de prospection, rentabilité, coût des ventes, nombre de contacts. Créer des opportunités de vente n'est pas si simple. Et la gestion de ces opportunités peut s'avérer tout aussi délicate. Les solutions de collaboration permettent aux commerciaux de gérer des régions et des territoires étendus et de rester en contact avec leurs clients sans être physiquement présents.
Les outils de collaboration peuvent également permettre aux équipes de vente de maintenir un contact régulier avec les clients et partenaires sans nécessairement leur rendre visite sur place. Avec la vidéo, les directeurs commerciaux peuvent avoir des discussions en face à face avec leur équipe de vente, les clients ou les partenaires pour mieux évaluer et qualifier les opportunités. Si l'on considère les distances géographiques, gérer et maintenir des relations avec chaque client peut représenter un défi majeur. La solution de collaboration fait tomber les barrières de distance et permet une interaction visuelle avec vos clients, quelle que soit leur situation géographique.
Avec la visioconférence, les entreprises réduisent de 24% en moyenne les coûts associés aux ventes.

Wainhouse Research : « Benchmarking the Benefits of Videoconferencing Deployments » (Evaluation des avantages d'un déploiement de visioconférence)
Sessions d'évaluation trimestrielles
Les ventes sont l'élément moteur qui détermine la réussite financière ou l'échec d'une entreprise. Des sessions d'évaluation trimestrielles sont régulièrement programmées pour faire le point sur la santé de l'entreprise et sur les opportunités individuelles de vente et de prospection. Traditionnellement, les coûts de déplacement montent en flèche chaque trimestre au moment des sessions d'évaluation trimestrielles organisées par les dirigeants pour recentrer leurs équipes sur les objectifs clés. Les solutions Polycom offrent aux dirigeants et aux cadres commerciaux des moyens efficaces pour se rencontrer régulièrement sans le désagrément et le coût des déplacements.
Solutions de téléprésence Polycom : le portefeuille complet de solutions de téléprésence haute définition Polycom, qui s'étendent de la téléprésence personnelle à la téléprésence immersive, convient parfaitement à un certain nombre d'applications du secteur des ventes, notamment l'évaluation des portefeuilles de prospection, les réunions des équipes dispersées, la formation aux ventes et les évaluations trimestrielles. Les technologies telles que la récupération des paquets perdus et le H.264 High Profile optimisent la qualité des images, même dans les zones à faible bande passante.
Solutions Polycom de sécurité et d'accès à distance : les solutions de traversée des firewalls/NAT Polycom Video Border Proxy™ (VBP™) éliminent les obstacles à la communication et permettent à vos équipes de collaborer plus efficacement par vidéo. La solution VBP de Polycom permet d'offrir aux utilisateurs distants un chemin d'accès sécurisé à la téléprésence de salle et personnelle, ainsi qu'aux visioconférences traditionnelles. Ce système améliore en outre la qualité des images en donnant la priorité au trafic vidéo sur celui des données et en garantissant un routage par le plus court chemin ainsi qu'un lissage du trafic : idéal pour les équipes de vente dispersées.
Solutions d'infrastructure Polycom : les plates-formes de conférence Polycom, conçues pour accroître l'adhésion des utilisateurs aux outils de collaboration vidéo et améliorer le retour sur investissement, offrent des performances inégalées, une optimisation flexible des ressources et une expérience utilisateur de grande qualité à tous les niveaux de votre entreprise. Pour les responsables des ventes, qui sont à la tête d'équipes de gestion dispersées à travers le monde, il est essentiel de disposer d'une solide infrastructure et d'une solution de pontage. Les options d'enregistrement et d'archivage permettent de distribuer plus largement les communications et, dans certains secteurs d'activité, de satisfaire aux exigences de conformité.
Solutions Polycom d'enregistrement et de streaming : les solutions Polycom d'enregistrement et de streaming permettent aux équipes de vente de créer et de gérer de nombreuses formes de contenus et de les livrer en temps réel à des navigateurs, bureaux, salles de conférence, amphithéâtres ou autre. Vous pouvez ainsi mettre en place une stratégie complète et bénéficier de communications visuelles captivantes couvrant à la fois les communications des cadres de haut niveau et de l'entreprise en général, la formation et le partage des connaissances dans l'ensemble de la structure. Les sessions d'évaluation des portefeuilles de prospection qui ont été enregistrées peuvent être revues par les cadres dirigeants, de façon à mieux gérer les attentes de l'entreprise et apporter les conseils appropriés sur les mesures à prendre.
Services professionnels et assistance Polycom : étant donné le ralentissement des investissements dans les ressources informatiques, le personnel interne est souvent confronté à des insuffisances de bande passante et/ou au manque d'expertise dans certaines technologies. D'autre part, avec la dispersion géographique des solutions de collaboration, il est difficile de déployer ces technologies et d'assurer le support nécessaire. En tirant parti du réseau mondial d'experts en technologies et dans différents secteurs de l'industrie, les institutions financières peuvent bénéficier d'une aide pour l'évaluation, la planification, la mise en œuvre d'une nouvelle technologie et recevoir l'assistance nécessaire, à un coût bien inférieur à ce que représenterait un supplément d'effectif en interne.
Polycom fournit une suite de solutions de collaboration :