Les solutions Polycom permettent aux fabricants de renforcer les interactions avec leurs clients

Présentation

Les entreprises industrielles savent qu'une touche personnelle, comme une voix bienveillante et un visage amical, a un impact considérable sur la satisfaction du client. C'est pourquoi de nombreux fabricants utilisent les solutions de collaboration vidéo HD de Polycom pour améliorer leurs activités de service et de maintenance.

Selon eux, la collaboration améliore de nombreuses tâches de fabrication, du contrôle des produits aux revues d'acceptation. La collaboration en face à face permet également aux fabricants de s'assurer que leurs clients sont satisfaits de leur achat.

Les solutions vidéo de Polycom facilitent également les rencontres régulières en face à face entre les fabricants et les clients, tout au long du cycle de développement. Les risques de malentendu sont ainsi réduits, tout comme le travail qui en découle.

Les entreprises industrielles s'appuient sur les solutions de collaboration vidéo de Polycom pour :

  • Créer des solutions distinctes, de plus grande valeur, pour leurs clients, générant de plus grandes marges
  • Fournir à leurs clients une expérience personnalisée, créant ainsi un avantage concurrentiel
  • Accélérer les cycles de décision et l'innovation
  • Raccourcir les cycles d'acceptation du client
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