Services d'optimisation Polycom

Polycom offre des services d'optimisation garantissant une solution vidéo rentable et ouvrant de nouvelles perspectives pour votre organisation et vos clients. Ces services favorisent l'adoption par les utilisateurs, l'accroissement du taux d'utilisation, la productivité, l'accès à des informations exploitables et de façon générale un meilleur retour sur vos investissements collaboratifs.

Plus votre solution de collaboration s'adaptera à votre activité, plus elle sera efficace. Polycom offre des services de collaboration de pointe qui peuvent vous aider à intégrer les nouveaux employés, à fournir des analyses détaillées d'utilisation et à intégrer la collaboration dans vos applications existantes. Ainsi, vous pouvez favoriser une adoption durable, gérer votre réseau de façon proactive et mieux atteindre vos objectifs commerciaux.

  • Services d'adoption
    Vous devez optimiser au maximum votre investissement stratégique en matière de collaboration vidéo. La tâche s'avère ardue en cas de dispersion géographique de vos utilisateurs. En effet, ils utilisent alors divers terminaux et sont inflexibles quant à leurs méthodes de travail. Les services d'adoption de Polycom sont une solution clé en main très performante qui vous aide à créer une culture de collaboration vidéo au sein de votre entreprise.
  • Service RealAccess Analytics
    Revoyez vos investissements collaboratifs sous un nouvel angle pour renforcer l'efficacité et améliorer la prise de décision. Suivez les performances, la capacité et l'utilisation de votre système pour améliorer l'expérience utilisateur et favoriser une meilleure adoption. RealAccess Analytics est une solution idéale pour accéder aux données et aux mesures dont vous avez besoin pour optimiser votre solution de collaboration.
  • Service de gestion des actifs RealAccess
    A mesure que votre solution de collaboration se développe, elle devient de plus en plus difficile à gérer, à entretenir et à prendre en charge. La solution de gestion des actifs RealAccess de Polycom offre un aperçu détaillé des terminaux, même quand ils sont déployés dans le monde entier. Le tableau de bord de gestion des actifs vous permet de visualiser l'ensemble de vos stocks ou de sélectionner des emplacements individuels, des types ou modèles de terminaux.
  • Services Polycom VVX pour Lync
    En réponse à la tendance de transition des standards téléphoniques traditionnels vers Lync for Enterprise Voice, les combinés VVX de Polycom deviennent la solution de choix pour de nombreuses entreprises. Les Services Polycom VVX pour Lync (et bientôt Skype Entreprise) s'efforcent de garantir que nos clients réussissent à déployer les combinés VVX dans un environnement Lync.
  • Outil de surveillance du réseau et conseil à distance
    Pour vous aider à comprendre les performances de votre réseau, nous vous proposons Polycom Network Monitoring Tool. Il s'agit d'un service unique en son genre, à abonnement annuel, qui s'appuie sur une application dans le cloud et des dispositifs non invasifs. Cet outil permet à vos équipes informatiques et réseaux de visualiser les performances actuelles et historiques de votre réseau et d'accéder aux statistiques de performances 24 h/24, 7 j/ 7 par l'intermédiaire du portail en ligne.
  • Optimisation de la plate-forme RealPresence
    Les services de mise à niveau de la plate-forme Polycom RealPresence vous fournissent l'expertise dont vous avez besoin pour la planification et la mise à niveau vers la dernière version du logiciel de votre solution de plate-forme Polycom RealPresence, en prenant en considération toutes interdépendances. Ce service est particulièrement adapté lorsque vous souhaitez mettre à niveau votre logiciel de plate-forme Polycom RealPresence existant tout en restant concentré sur vos responsabilités quotidiennes et en minimisant les perturbations au niveau de votre solution de collaboration.

Témoignages des clients

Ressources

Polycom Services Portfolio

This brochure provides an overview of the portfolio of services available from Polycom

BROCHURE

Polycom RealAccess Services and Delivery Platform ...

This data sheet is a good leave-behind for customers who are interested in the RealAccess services

FICHE TECHNIQUE

Guide to Increasing Video Conferencing Usage in 5 ...